Responsable service clients
Emploi
Dourdan, 91, Essonne, Île-de-France
Notre client est une société, créée en 1999, qui a pour vocation la vente, le service et la maintenance d'instruments de mesures et de solutions associés aux particules, microorganismes et contaminations électrostatiques. L'activité de la société concerne principalement les secteurs industriels suivants : pharmaceutique, santé, automobile, cosmétiques, électronique... Missions principales associées à l'offre - Le suivi des activités du laboratoire. - La conception et développement des systèmes de monitoring. - L'optimisation des méthodes de travail. - La gestion du planning des techniciens. - Diagnostiquer, réparer, étalonner, des équipements dans les locaux de PMT France ou sur site client. - La négociation des contrats de maintenance avec les clients. - L'identification des besoins de sous-traitance et vérifier si le sous-traitant dispose des compétences et des références (certifications, accréditation.) nécessaires pour effectuer les travaux. - Réceptionner et préparer les produits (neufs, à réparer, à étalonner). - Contrôler les enregistrements. - Rédiger, contrôler et l'approuver des documents du système qualité. - Collecter, résoudre et participer à la cloture[...]